Έτοιμα πρότυπα
Κάθε μήνυμα έρχεται με φιλική διατύπωση που μπορείτε να μεταφράσετε και να επεξεργαστείτε ώστε να ακούγεται σαν το κατάστημά σας.
Αύξηση πελατών
Οι πελάτες ξέρουν ότι η παραγγελία τους είναι έτοιμη πριν τηλεφωνήσουν.
Το LaundriOS στέλνει SMS ειδοποιήσεις καθαριστηρίου και email στις σωστές στιγμές (παραλήφθηκε, έτοιμο, σε παράδοση, παραδόθηκε), στη γλώσσα του πελάτη, αυτόματα. Το τηλέφωνό σας χτυπά λιγότερο και τα ράφια σας αδειάζουν πιο γρήγορα.
Περιλαμβάνεται στο Starter+ από €29/μήνα
Το σωστό μήνυμα σε κάθε βήμα
Τα μηνύματα ενεργοποιούνται από πραγματικά γεγονότα στον πίνακα παραγγελιών, γι' αυτό είναι πάντα ακριβή. Κάθε ένα είναι σύντομο, φιλικό και στη γλώσσα του πελάτη: παραλήφθηκε, παρελήφθη από τον πελάτη, έτοιμο, ο οδηγός έρχεται, παραδόθηκε με απόδειξη και μια διακριτική υπενθύμιση αν δεν έχει παραληφθεί μια παραγγελία.
SMS, email και chat, το καθένα εκεί που δουλεύει καλύτερα
Σύντομες, άμεσες ενημερώσεις που τις διαβάζουν όλοι: παραλήφθηκε, έτοιμο, έρχεται. Οι πελάτες βλέπουν τις βασικές στιγμές της παραγγελίας τους κατευθείαν στο κινητό, χωρίς εγκατάσταση ή άνοιγμα εφαρμογής. Τα πρότυπα είναι επεξεργάσιμα, ώστε κάθε μήνυμα να ακούγεται σαν το κατάστημά σας.
Email με το brand σας, με το λογότυπο και τα χρώματά σας, τη σύνοψη παραγγελίας και την απόδειξη με το MARK της συνημμένη. Οι πελάτες και οι εταιρικοί πελάτες κρατούν καθαρό γραπτό αρχείο κάθε παραγγελίας, εύκολο να βρεθεί αργότερα. Ιδανικό για ξενοδοχεία, εστιατόρια και άλλους εταιρικούς πελάτες που χρειάζονται παραστατικά για τα αρχεία τους.
Τα κουμπιά click-to-chat σε emails, σελίδες παρακολούθησης και στην εφαρμογή πελατών επιτρέπουν στους πελάτες να σας βρίσκουν αμέσως, στις εφαρμογές που ήδη χρησιμοποιούν κάθε μέρα. Μια ερώτηση για μια παραγγελία απέχει ένα άγγιγμα, χωρίς αναμονή στο τηλέφωνο, και η συζήτηση μένει γρήγορη και φιλική. Η ομάδα σας απαντά από την ίδια την παραγγελία, ώστε οι λεπτομέρειες να είναι πάντα πρόχειρες.
- 3
- κανάλια σε ένα σημείο: SMS, email και συνομιλία Viber / WhatsApp
- Η δική σας
- γλώσσα και διατύπωση, ρυθμισμένες όπως τις θέλετε
- Η δική σας
- κανόνες: αποφασίζετε ποια μηνύματα φεύγουν και πότε
- Αυτόματα
- μηνύματα που ενεργοποιούνται από πραγματικά γεγονότα στον πίνακα παραγγελιών
Γιατί τα αυτόματα μηνύματα είναι απαραίτητα για τα καθαριστήρια
Οι πελάτες θέλουν να ξέρουν πού βρίσκονται τα ρούχα τους χωρίς να χρειάζεται να ρωτήσουν. Τα αυτόματα μηνύματα τους ενημερώνουν σε κάθε βήμα, ώστε η ομάδα σας να κρατά την προσοχή της στους ανθρώπους στο ταμείο και όχι στο τηλέφωνο. Είναι το είδος ενημέρωσης που οι πελάτες ήδη περιμένουν από το delivery φαγητού και τα δέματα και κάνει ένα καθαριστήριο να φαίνεται σύγχρονο και αξιόπιστο. Τα μηνύματα παραγγελίας μένουν ξεχωριστά από τις προσφορές, ώστε οι πελάτες να ακούν από εσάς μόνο όταν έχει σημασία.
Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση
Επιλέξτε ποια μηνύματα στέλνονται και απενεργοποιήστε οποιοδήποτε όποτε θέλετε.
Διακριτικές υπενθυμίσεις
Αυτόματη επανάληψη όταν μια παραγγελία δεν έχει παραληφθεί.
Ειδοποίηση παράδοσης
Οι πελάτες ενημερώνονται όταν ο οδηγός είναι καθ' οδόν.
Ιστορικό μηνυμάτων
Δείτε τι έλαβε κάθε πελάτης και πότε, κατευθείαν στο προφίλ του.
Ώρες ησυχίας
Κρατήστε τα διαφημιστικά μηνύματα σε λογικές ώρες της ημέρας.
Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις
Δεν είστε σίγουροι; Φέρτε τις ερωτήσεις σας σε ένα δωρεάν demo 30 λεπτών, στη γλώσσα σας.
Ρωτήστε μας σε ένα demoΤι είναι οι SMS ειδοποιήσεις καθαριστηρίου;
Σύντομα αυτόματα μηνύματα που ενημερώνουν τους πελάτες όταν η παραγγελία τους παραλήφθηκε, είναι έτοιμη, σε παράδοση ή παραδόθηκε, ώστε να μη χρειάζεται να τηλεφωνήσουν.
Πόσο κοστίζει ένα SMS;
Τα email περιλαμβάνονται στο πακέτο σας.
Μπορώ να γράψω δικό μου κείμενο;
Ναι. Κάθε πρότυπο είναι επεξεργάσιμο σε οποιαδήποτε γλώσσα και τα στοιχεία της παραγγελίας εισάγονται αυτόματα.
Μπορώ να απενεργοποιήσω ένα μήνυμα;
Ναι, κάθε πρότυπο ενεργοποιείται ή απενεργοποιείται ξεχωριστά.
Ποιο πακέτο περιλαμβάνει μηνύματα;
Το SMS «παραγγελία έτοιμη» υπάρχει σε κάθε πακέτο· όλα τα πρότυπα και τα email με brand από το Pro.
Λειτουργούν τα μηνύματα στη γλώσσα μου;
Ναι. Κάθε πελάτης λαμβάνει μηνύματα στη δική του γλώσσα, με πλήρη υποστήριξη ελληνικού, λατινικού, κυριλλικού και άλλων αλφαβήτων.
Μπορώ να προσθέσω κουμπιά Viber και WhatsApp;
Ναι. Τα κουμπιά click-to-chat εμφανίζονται σε emails, σελίδες παρακολούθησης και στην εφαρμογή πελατών.
Σταματήστε τα τηλεφωνήματα «είναι έτοιμο;».
Δείτε τα πρώτα σας αυτόματα μηνύματα στη δική σας γλώσσα, με το όνομα του καταστήματός σας, σε ένα δωρεάν demo 30 λεπτών.